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KFZ-Serviceberater (m/w/d) gern mit Spezialisierung auf Reisemobiltechnik
Autohaus & Reisemobil-Welt Ströhla • Calau
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Allgemeine Angaben
Arbeitsbereich: Handwerk,
Kaufmännische Tätigkeit
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
- Beraten
- Betreuen
- Kalkulieren
- Kassieren
- Organisieren
- Rechnen
- Schreiben
- Telefonieren
Arbeitsbeginn:
per sofort
Stellenbeschreibung
Als Kundenwunscherfüller mit technischen Background sind Sie die Schnittstelle zwischen Autohaus und Kunde.
Wir sind ein in der Lausitz ansässiges, familiengeführtes mittelständisches Unternehmen der Auto- und Reisemobilbranche. Als Vertragspartner für die Marken FIAT Professional, HYMER; ERIBA; CARADO und DETHLEFFS sind wir für die führenden Marken in der Branche tätig.
Wir bieten Ihnen:
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Leistungsgerechte Vergütung
- Moderner Arbeitsplatz
- Top qualifizierte und motivierte Kollegen
Das zählt zu Ihren Aufgaben:
- Professionelle Kundenberatung und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit
- Dabei beraten Sie Ihre Kunden u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen
- Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten und deren Qualität sowie die Überprüfung der Sauberkeit der Fahrzeuge Ihrer Kunden
- Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement der Aufträge Ihrer Kunden
- Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt oder Serviceberater-Qualifizierung und gern mit Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/ Aftersales
- Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative
- Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse
- Führerschein-Klasse B bzw. III
Wenn Sie absolut zuverlässig im Umgang mit Kunden sind, dann sollten Sie sich bei uns bewerben, denn wir suchen Profis, die genau wissen, worauf es bei der Betreuung von Kunden in einem Autohaus ankommt. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für unser aller tägliche Arbeit.
Arbeitsort(e):
- Finsterwalder Str. 14 - 03205 Calau
Geeignete Berufe / Abschlüsse
- Geprüfter Kraftfahrzeug-Servicetechniker/Geprüfte Kraftfahrzeug-Servicetechnikerin
- Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Kfz-Zubehör, Reifen
- Geprüfter Automobil-Serviceberater/Geprüfte Automobil-Serviceberaterin
EDV-Kenntnisse: zwingend erforderlich
Führerscheine: PKW
Berechtigungen, Zertifikate: gern KFZ Techniker Ausbildung / KFZ Meister /in
Berufserfahrung: 1-3
eigenes Fahrzeug wird benötigt